Sinds 1994 is Desiree Struijk directeur van Senta Multisensory Concepting, een advies- bureau dat bedrijven helpt groeien in de richting van zintuiglijke Soul Brands met winstgevende en duurzame klantrelaties door het optimaliseren van hun Experience Strategy. Het adviesbureau is opgericht als een van de eerste marketingbureaus met een focus op zintuiglijke merk- en winkelbeleving. Binnen dit palet van zintuiglijke communicatie werkte ze concepten uit voor Unilever, Sara Lee, Philips, Beiersdorf, Neckermann.com, ING en vele andere grote bedrijven. Ze doet zintuiglijk trendonderzoek en ontwikkelt creatieve sessies voor grote merken, waaronder KLM, Prenatal en Rabobank. Al 20 jaar doet ze zintuiglijk belevingsonderzoek en ontwikkelt ze innovatieve belevingsconcepten.

Wanneer een patiënt voor een passende tandartsen -of mondhygiënistenpraktijk kiest, zal hij daarbij op zijn gevoel afgaan wat hij heeft bij deze praktijk. Als bekend is hoe de praktijk door de patiënt ervaren wordt en wanneer deze ervaring aansluit bij hoe de praktijk zich wil positioneren, kan een concrete vertaling worden gemaakt naar een multizintuiglijke beleving.

In deze multizintuiglijke beleving ervaart de patiënt het DNA van de praktijk gedurende elke stap die hij doorloopt en in alle facetten. Een praktijk kan hierdoor, net als een merk, vertrouwen creëren en de patiënt aan zich binden.